Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden De Breinkeuken
Laatst bijgewerkt op: 01-06-2026
Definities
De Breinkeuken: de eenmanszaak, bezoekadres Deltahoek 138 4511 PA Breskens, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93733674.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Breinkeuken.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden en niet namens een bedrijf of beroep.
Zakelijke klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen de Breinkeuken en de klant met betrekking tot de levering van producten.
Producten: alle door de Breinkeuken aangeboden producten, waaronder gefermenteerde groenten, kimchi, bottenbouillon, kombucha, scoby's en overige voedingsmiddelen.
Artikel 1 - Over De Breinkeuken
De Breinkeuken is een eenmanszaak met bezoekadres aan Deltahoek 138 4511 PA Breskens, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93733674.
E-mailadres: info@debreinkeuken.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van de Breinkeuken.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor zowel consumenten als zakelijke klanten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door De Breinkeuken.
Artikel 3 - Productinformatie
De Breinkeuken produceert en verkoopt onder andere gefermenteerde groenten, kimchi, bottenbouillon, kombucha, scoby's en aanvullende voedingsproducten.
Onze producten worden op ambachtelijke wijze gemaakt. Hierdoor kunnen kleur, geur, smaak, textuur, bezinksel, koolzuurvorming en fermentatieactiviteit per batch verschillen.
Deze natuurlijke variaties behoren tot de eigenschappen van het product en vormen geen gebrek.
Afbeeldingen, beschrijvingen en productinformatie op de website zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven. Kleine afwijkingen geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
Artikel 4 - Bestellingen en overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand zodra de Breinkeuken een bestelling heeft bevestigd of met de uitvoering daarvan is begonnen.
Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Omdat de Breinkeuken werkt met natuurlijke en ambachtelijke producten, kan het voorkomen dat een product tijdelijk niet beschikbaar is.
Indien een besteld product niet leverbaar blijkt te zijn, zal de Breinkeuken de klant hierover informeren. Indien mogelijk wordt een passend alternatief aangeboden. Wanneer de klant geen gebruik wenst te maken van het aangeboden alternatief, wordt het betreffende aankoopbedrag terugbetaald.
De Breinkeuken behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daarvoor een redelijke grond bestaat.
Artikel 5 - Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Consumenten kunnen betalen via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, waaronder iDEAL|Wero, Apple Pay ,Creditcard en Bancontact.
Zakelijke klanten ontvangen een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet tijdige betaling is de Breinkeuken gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 6 - Levering en afhalen
De Breinkeuken verzendt bestellingen via PostNL, DHL of een andere geschikte vervoerder.
Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.
Bestellingen kunnen, ook op afspraak worden afgehaald.
Bestellingen binnen postcodegebied 4511 (Breskens) kunnen kosteloos worden bezorgd.
Voor bezorging binnen West-Zeeuws-Vlaanderen geldt een minimale bestelwaarde van €10. Bij bestellingen die aan deze minimale bestelwaarde voldoen, worden €2,50 bezorgkosten in rekening gebracht.
De Breinkeuken behoudt zich het recht voor om bezorggebieden en bezorgkosten aan te passen.
Levering bij buren wordt beschouwd als een geldige aflevering. Wanneer een pakket wordt afgeleverd bij een pakketpunt, is de klant verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van het pakket.
De Breinkeuken is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies of schade die ontstaat doordat een pakket niet tijdig wordt opgehaald.
Indien een klant zelf toestemming geeft om een pakket onbeheerd achter te laten, bijvoorbeeld voor de deur, gaat het risico vanaf dat moment over op de klant.
Artikel 7 - Herroepingsrecht en retouren
Consumenten hebben het wettelijke recht om een overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen, tenzij sprake is van een wettelijke uitzondering.
Vanwege de aard van de producten zijn producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben uitgesloten van het herroepingsrecht voor zover de wet dit toestaat.
Geopende producten kunnen niet worden geretourneerd.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaand overleg met de Breinkeuken.
Indien een retourzending wordt geaccepteerd, dient het product ongeopend, onbeschadigd en volgens de verstrekte instructies te worden geretourneerd.
Artikel 8 - Klachten
Klachten over transportschade, lekkage of breuk dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld via info@debreinkeuken.nl.
Bij een melding dient de klant duidelijke foto's mee te sturen van:
het product;
de verpakking;
de verzenddoos.
Klachten over de kwaliteit van een product dienen zo spoedig mogelijk en vóór het verstrijken van de houdbaarheidsdatum te worden gemeld.
Persoonlijke smaakvoorkeuren vallen niet onder de klachtenregeling.
De Breinkeuken streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
Artikel 9 - Allergenen en voedselveiligheid
Ingrediënten en bekende allergenen worden vermeld op de productpagina's en/of etiketten.
Het blijft de verantwoordelijkheid van de klant om deze informatie voorafgaand aan gebruik te controleren.
Producten worden bereid in een omgeving waar kruisbesmetting met allergenen niet volledig kan worden uitgesloten. De Breinkeuken kan daarom niet garanderen dat producten volledig vrij zijn van sporen van andere allergenen.
Op verpakkingen kunnen bewaaradviezen en gebruiksinstructies worden vermeld. De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen hiervan.
De Breinkeuken is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies of schade die ontstaat doordat bewaar- of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.
Artikel 10 - Gezondheidsinformatie
De Breinkeuken deelt informatie over voeding, fermentatie, ingrediënten en traditionele toepassingen van voedingsmiddelen.
Deze informatie is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie.
De verstrekte informatie vervangt geen medisch advies van een arts, specialist of andere zorgverlener.
De producten van de Breinkeuken zijn geen geneesmiddelen en zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
Klanten blijven zelf verantwoordelijk voor keuzes rondom voeding, gezondheid en levensstijl.